发布日期：2024年8月15日
生效日期：2024年8月22日
更新日期：2025年3月27日
您使用奥悦家APP服务前，请仔细阅读《奥悦家APP用户服务协议》（以下简称“本协议”）的全部内容。
除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
1 服务内容
1.1 奥悦家APP平台（以下简称“奥悦家APP”），主要内容包括管理费缴交、停车费、公告、活动、房屋中介、维修及产品团购等功能服务。
1.1.1 在您进行缴交物业相关管理费时，您可以自主选择与奥悦家合作的支付机构（微信支付、支付宝支付）所提供的支付服务。我们需要您授权同意我们将订单支付相关信息(交易金额、订单号)及其他反洗钱法律要求的必要信息与您所选择的我们合作的第三方支付机构共享以完成下单支付功能。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您授权同意我们可自您所选择的第三方支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息，包括交易金额、订单号。
1.2
您一旦注册成功成为用户，您将得到一个密码和帐号，您需要对自己在帐户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过失导致您的帐号和密码脱离您的控制，则由此导致的针对您、或任何第三方造成的损害，您将承担全部责任。
1.3
用户理解并接受，奥悦家APP仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。
1.4 奥悦家APP有权不定期的制定、修改本协议及/或相关服务规则，一旦条款及服务内容、规则产生变动，奥悦家APP将会以公告的方式进行公示。
2 用户注册
2.1 注册资格
用户承诺：用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用奥悦家APP服务。
2.2 注册目的
用户承诺：用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏奥悦家APP服务秩序的目的。
2.3 注册流程
2.3.1 用户同意根据奥悦家APP用户注册页面的要求提供有效电子邮箱、所在城市等信息，设置奥悦家APP账号及密码，用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。
2.3.2 用户在注册时有权选择是否订阅奥悦家APP发送信息的电子邮件和/或短信息。
2.3.2 用户在注册时有权选择是否订阅奥悦家APP发送信息的电子邮件和/或短信息。
2.3.3 用户合法、完整并有效提供注册所需信息的，有权获得奥悦家APP账号和密码，奥悦家APP账号和密码用于用户在奥悦家APP进行会员登录。
2.3.4 用户获得奥悦家APP账号及密码时视为用户注册成功，用户同意接收奥悦家APP发送的与奥悦家APP网站管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。
2.4 注册信息保护
2.4.1
奥悦家APP帐号（即奥悦家APP用户ID）的所有权归奥悦家APP，用户完成注册申请手续后，获得奥悦家APP帐号的使用权。用户应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题，并对问题发生所带来的后果，奥悦家不负任何责任。
2.4.2
用户不应将其帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，如果奥悦家APP发现使用者并非帐号注册者本人，奥悦家APP有权停止继续服务。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知奥悦家APP。因黑客行为或用户违反本协议规定导致帐号、密码遭他人非法使用的，由用户本人承担因此导致的损失和一切法律责任，奥悦家APP不承担任何责任。
3 用户服务
奥悦家APP为用户通过奥悦家APP进行网络社区服务、商品交易提供网络交易平台服务，目前奥悦家APP对用户提供的奥悦家APP网络交易平台服务为免费服务，但奥悦家APP保留未来对奥悦家APP网络交易平台服务收取服务费用的权利。
用户承诺遵守下列奥悦家APP服务规则：
3.1
用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定，不得在奥悦家APP或利用奥悦家APP服务从事非法或其他损害奥悦家业APP或第三方权益的活动，如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息，发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论，未经奥悦家APP授权使用或伪造奥悦家APP电子邮件题头信息等。
3.2
用户应当遵守法律法规应当谨慎合理使用和妥善保管奥悦家APP账号及密码，对其奥悦家APP账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现奥悦家APP账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知奥悦家APP，要求奥悦家APP暂停该奥悦家APP账号的服务，并向公安机关报案。奥悦家APP有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动，但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经奥悦家APP同意的情况下不得将奥悦家APP账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。
3.3 用户通过奥悦家APP与商家进行交易时，应当遵守本协议的全部约定及奥悦家APP发布的其他关于交易的服务条款和操作规则的全部规定。
3.4 用户在奥悦家APP对商品购买/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。
3.5 用户应当按照奥悦家APP发布的规则参加奥悦家APP抽奖等活动，遵守活动秩序。
3.6 奥悦家APP发布的其他服务条款和操作规则。
4 用户隐私保护
4.1
奥悦家APP仅在用户注册、提交订单或使用奥悦家APP手机客户端时，基于用户帐户安全、发放奥悦家APP券、定位或配送用户订购、查询的商品或服务等需要，收集用户的手机号、电子邮箱、收货地址、当前位置等必要的个人信息，除此之外，奥悦家APP不会收集任何用户信息。用户同意奥悦家APP基于上述目的及范围收集信息。
4.2 奥悦家APP对收集的用户信息中涉及识别用户个人身份和用户个人隐私的信息进行保护，承诺在未获得用户许可的情况下，不会将用户的上述信息对外公开或提供给任何第三方，但以下情况除外：
4.2.1 用户同意让第三方共享资料；
4.2.2 用户同意公开其个人资料，享受为其提供的产品和服务；
4.2.3 需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序：
4.2.4 为了商品配送或其他为用户利益需要而向交易以外第三方提供的，例如物流配送商、用户同意的商品或服务提供商等。
4.3 我们非常重视您的隐私保护，并致力于遵守相关法律法规，保障您的个人信息安全。为了提供更丰富的功能和更好的服务体验，我们的应用集成了以下第三方SDK：
SDK名称：友盟
收集的个人信息类型：设备信息(设备序列号/OAID/AndroidID/IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
使用目的：识别当前手机型号
使用方式：自动收集
第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：MSA 移动安全联盟
收集的个人信息类型：设备标识符（OAID）、IP 地址、设备型号、系统版本。
使用目的：用于设备安全检测、反作弊、风险控制。
使用方式：自动收集
第三方隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
SDK名称：DCloud SDK（UniApp 官方 SDK）
收集的个人信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/OAID）、应用运行日志、网络状态。
使用目的：提供 UniApp 框架支持，包括运行环境、推送、统计。
使用方式：自动收集
第三方隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
SDK名称：微信开放平台 SDK
收集的个人信息类型：设备信息、微信账号信息
使用目的：支持微信登录、分享、支付功能。
使用方式：自动收集
第三方隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
5 免责声明
5.1 奥悦家APP转载的内容并不代表奥悦家APP之意见及观点，也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
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6 知识产权声明
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7 关于软件
7.1 软件的获取
如果你从未经奥悦家APP授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，奥悦家APP无法保证该软件能够正常使用，并对因此给你造成的损失不予负责。
7.2 软件的安装与卸载
7.2.1 奥悦家APP可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，你应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，你需要按照该程序提示的步骤正确安装。
7.2.2 如果你不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果你愿意帮助奥悦家APP改进产品服务，请告知卸载的原因。
7.3 软件的更新
7.3.1 为了改善用户体验、完善服务内容，奥悦家APP将不断努力开发新的服务，并为你不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
7.3.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，奥悦家APP有权不经向你特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
7.3.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。奥悦家APP不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请你随时核对并下载最新版本。
8 服务的中断和终止
8.1
奥悦家APP会尽全力维护平台的正常运行，以向用户提供持续、稳定、安全、顺畅的服务。但用户理解并同意：奥悦家APP对服务页面进行改版、升级网站系统、增加服务功能等须中断服务的操作时，有权暂时中断服务。奥悦家APP将尽可能在实施以上行为时予以提前公告，并尽可能将影响降低到最小。
8.2
用户可自行停止使用奥悦家APP提供的服务，并可向奥悦家APP提交申请，要求封停或注销其帐户。用户帐户被封停或注销后，用户将不能使用奥悦家APP除浏览页面外的所有服务，但奥悦家APP仍有权保留用户的所有注册信息及过往交易记录，对用户在奥悦家APP从事违法行为或违反本协议及相关规定的行为，奥悦家APP仍有权行使本协议规定的权利并追究用户的法律责任。
8.3 用户申请注销路径：APP->我的->设置->意见反馈->填写和提交注销申请，要求封停或注销其帐户。用户帐户被封停或注销后，用户将不能使用奥悦家。
9 如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过以下方式联系我们：
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